Política de Privacidad

Información General

En joratheniluxa, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de belleza y estilismo a través de joratheniluxa.sbs.

Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas y cumplir con las normativas vigentes. La última actualización fue realizada en enero de 2025, y cualquier modificación futura será comunicada con al menos 30 días de antelación.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte un servicio personalizado y de alta calidad en el ámbito de la belleza y el estilismo:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Preferencias de belleza y estilo: tipo de piel, color de cabello, ocasiones favoritas, estilos preferidos
• Historial de servicios: tratamientos realizados, productos utilizados, valoraciones y comentarios
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Datos de comunicación: mensajes enviados, consultas realizadas, feedback proporcionado

Uso de tus Datos

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de belleza y estilismo. La base legal para el tratamiento de tus datos incluye el cumplimiento contractual, intereses legítimos y tu consentimiento cuando sea requerido.

Tus datos nos permiten personalizar recomendaciones de estilismo, enviarte consejos de belleza relevantes para tu tipo de piel y estilo de vida, programar citas y servicios, procesar pagos de forma segura, y mantener un registro de tus preferencias para futuras consultas.

También utilizamos información agregada y anonimizada para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas técnicas de estilismo, y crear contenido educativo sobre tendencias de belleza que pueda interesarte.

Tus Derechos

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Seguridad y Almacenamiento

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, y almacenamos la información en servidores seguros con acceso restringido.

El personal que tiene acceso a tus datos está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos copias de seguridad cifradas para garantizar la continuidad del servicio.

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo exijan las obligaciones legales. Los datos de clientes activos se conservan durante la vigencia de la relación comercial, y los datos históricos se eliminan automáticamente después de siete años de inactividad.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de envío, y plataformas de comunicación. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos bajo nuestras instrucciones.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias de estilismo, y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no se pueden desactivar. Las cookies de preferencias nos permiten recordar información que cambia la forma en que se comporta o se ve el sitio web, como tu idioma preferido o la región en la que te encuentras.